AUSPICIADO POR EL MINISTERIO DE TURISMO DE LA NACION
Los días 2, 3 y 4 de septiembre de 2010 se desarrolló en la ciudad de Concepción del Uruguay, el "XII Congreso de Turismo de Entre Ríos"..
El evento fue convocado por diferentes entidades vinculadas a la actividad turística de la ciudad y la provincia de Entre Ríos, entre ellas, la Secretaría de Turismo de Entre Ríos; la Comisión Administradora para el Fondo Especial de Salto Grande (CAFESG); el Centro Comercial, Industrial y de la Producción; y la Dirección de Turismo de Concepción del Uruguay. Dentro de sus auspiciantes se encuentran el Ministerio de Turismo de la Nación, el Ente de Termas de Entre Ríos y Termas Concepción S.A.
Para esta edición, el tema seleccionado sobre el cual se centraron las ponencias, los paneles de los expositores invitados, y los posteriores trabajos en comisión, es el de calidad como clave del éxito de un destino turístico. Hubo tres paneles en torno al concepto: “El rol de los diferentes sectores en la calidad de los productos y servicios turísticos”, “La satisfacción del usuario como fin de la calidad”, y “Herramientas prácticas para desarrollar un producto o servicio de calidad”.
En el acto de apertura tuvo la palabra Antonio Torrejón, actualmente asesor del Ministerio de Turismo de la Nación, quien disertó sobre "cómo evolucionó la jerarquía turística en el país".
Posteriormente se dio inicio al panel “El rol de los diferentes sectores en la calidad de los productos y servicios turísticos” a cargo de Federico Dángelo Martinez (referente de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, del Ministerio de Turismo). En la ponencia resaltó la “importancia de la calidad para el sector” y del Sistema Argentino de Calidad Turística, respecto a los objetivos y principios que contempla la Ley Nacional de Turismo, haciendo mención de sus herramientas y su jerarquización.
Más info> www.turismo.gov.ar
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