Natalia Bayona, directora de innovación de la Organización Mundial de
Turismo (OMT) compartió en Colombia la visión que tiene en cuanto a la
productividad del sector en medio de la emergencia por Covid-19.
Desde su experiencia, Bayona básicamente resaltó la importancia de
seguir trabajando en la diversificación de productos, la formación del
sector, la sostenibilidad turística, la conexión con nuevos mercados,
entre otros.
Si tuviera una agencia o un hotel estaría enfocada en: política de no
cancelación, hacer todo lo posible para que los actuales clientes
posterguen sus viajes dándoles todas las facilidades.
Diversificando mi
mercado, entendiendo que el turismo cambiará, y vendiendo la siguiente
temporada, es obvio que Semana Santa no se vendió, que no se va a vender
junio y julio pero sí podemos vender la siguiente temporada desde ya.
Enero, febrero, marzo, la Semana Santa de 2021, festivales para el año
que viene y el siguiente, puntualizó Bayona.
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