AHT presenta su programa de capacitación 2011.

En el marco de las líneas de acción establecidas en el Master Plan 2011, la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), llevó a cabo la planificación y lanzamiento del Programa de Capacitación para el presente año, el cual aporta un valor agregado a la gestión de RRHH, impulsando un modelo de calidad.A lo largo del 2011 la AHT pondrá a disposición de sus asociados un amplio abanico de propuestas académicas, que responden a un programa integral pensado con la misión de afianzar, fomentar e impulsar lazos productivos y duraderos entre los asociados y la Institución, entendiendo el rol protagónico que un mayor profesionalismo de sus agentes adquiere para el éxito de la Industria de la Hospitalidad.. El Programa de Capacitación es fruto de los convenios oportunamente establecidos por la AHT y las distintas Universidades, Institutos Educativos y Empresas Consultoras, en los próximos días se sumarán a estos nuevos acuerdos, a partir de gestiones que están siendo realizadas con el objetivo de responder de manera eficiente a la creciente demanda de capacitación en todo el país. El Plan fue concebido en función de las necesidades y requisitos de la hotelería en la actualidad, brindando herramientas fundamentales para ayudar a los asociados en el importante aspecto del desarrollo de los recursos humanos, contempla en sus distintos módulos de capacitación los diferentes niveles jerárquicos y operativos del hotel, las exigencias del mercado y las necesidades manifestadas oportunamente por los asociados, haciendo hincapié en herramientas de comercialización y entendiendo que el éxito del mismo estará dado en gran parte por el compromiso asumido por los líderes de cada organización para la difusión y enseñanza a los pares de los conceptos adquiridos durante la capacitación , transformándose cada asistente en portador y multiplicador de conocimiento. Partiendo de esta premisa se ha estructurado el Programa de Capacitación diferenciando la capacitación a nivel General de la capacitación específica dirigida a Directores y Gerentes, responsables de área y/o coordinadores (Mandos Medios) y colaboradores de la primera línea hotelera. Entre las temáticas a abordar en los diferentes módulos se pueden mencionar: El camino a la Excelencia en la industria hotelera (Módulo de Autoría Propia) Gestión y Operaciones Hoteleras (Módulo de Autoría Propia) Marketing y Ventas Hoteleras (Módulo de Autoría Propia) Administración Hotelera La Hotelería dentro de la Legislación del Turismo Seguridad Hotelera Administración de RRHH (Módulos I y II) Auditoría y Control Gerencial Planeamiento de Tarifa Yield Management y Comercialización Marketing en Internet y Redes Sociales Negociación Formulación y evaluación de Proyectos internos Manejo de reuniones y presentaciones exitosas Ama de llaves – Gobernantas Equipos Eficientes de Trabajo Liderazgo Efectivo Clínica de entrevistas y cierre de ventas PNL aplicada a las ventas Camareros básico Ceremonial básico Taller de Eventos Coctelería-Barman BPM-Buenas Prácticas en Manofactura (conjuntamente con GCBA) Primeros Auxilios+ RCP Mucamas + Prácticas en la habitación Taller de Atención Telefónica Taller de Mantenimiento en Hotelería Inglés / Portugués aplicado a la Hotelería (Niveles en función de las necesidades de los Asociados). Este programa asimismo será complementado por las iniciativas en materia de Capacitación y formación profesional que la AHT apoye y/o auspicie en las distintas regiones del país. El Calendario 2011 de Capacitación, el cuál contiene las fechas previstas para cada encuentro y las propuestas de la AHT para las distintas Filiales y regiones del País, ya está a disposición de los Asociados. Se puede acceder a información sobre los distintos módulos a través de la página web de la AHT, www.ahtra.com.ar - prensa@ahtra.com.ar